PRODUKT GARANTI

Vii står bakom den överlägsna kvaliteten på varje FRONTLINE padel produkt.

Vi tror att du kommer att njuta av våra produkter lika mycket som vi gör. Om produkten inte uppfyller standarden som utlovas på grund av material- eller tillverkningsdefekter kan du returnera den och få ersättning.Denna garanti täcker inte skador orsakade av olyckor, felaktig användning, försummelse, normalt slitage eller naturligt åldrande av färger och material över tid.Hur man initierar ett felanspråkGiltiga defektanspråk:1. En märkbar spricka på träffytan utan någon annan yttre skada kvalificeras som en giltig reklamation.
2. Skramlande eller saknade ljud i racketen utgör ett giltigt klagomål.
3. Produkter som är defekta vid leveranstillfället är giltiga reklamationer. Det är dock kundens ansvar att inspektera produkten innan du tar bort eventuella skyddsförpackningar eller tätningar.
4. Racketen måste vara oanvänd och originalförseglingen måste vara intakt.Ogiltiga defektanspråk:

Ogiltiga defektanspråk:

1. Vertikala sprickor på den yttre ramen eller runt träffytan accepteras inte som giltiga reklamationer.
2. Racket med sprickor på både träffytan och ramen eller toppen är inte giltiga reklamationer.
3. Betydande sprickor på träffytan tillsammans med ram- eller toppsprickor är inte giltiga reklamationer.
4. Sprickor mellan hålen i botten av träffytan, som lätt kan uppstå vid bollträffar, är inte giltiga reklamationer. Andra mindre defekter, repor eller sprickor som inte finns på träffytan accepteras inte heller.
5. Racket utan sprickor eller defekter är inte berättigade till klagomål.Alla förfrågningar måste lämnas på engelska eller svenska för att undvika förseningar i vår svarstid. Bifoga minst tre bilder från olika vinklar och en video som täcker alla vinklar på produkten, så att vi kan bedöma skadan korrekt. Efter att ha mottagit dessa kommer vi att vidarebefordra bilderna till våra tillverkare för utvärdering.Vänligen skicka dina defektanspråk till vår kundtjänst, contact@frontlinepadel.com